Conditions générales sur les locations

Les éléments décrits ci-dessous constituent les conditions et termes généraux s’appliquant à toute location réservée par l’intermédiaire de CPIM PROPERTY, notamment via son site www.cpimphuket.com, sauf si remplacés ou annulés par des conditions et termes spécifiques à une propriété.

Réservations

CPIM PROPERTY accepte uniquement les paiements par virement bancaire. Un nombre de nuitées minimal peut être exigé. Veuillez vous référer aux informations concernant les prix locatifs du logement qui vous intéresse dans nos pages de location. Les animaux, les matières dangereuses et la pratique d’activités illégales ou immorales sont strictement interdits. Fumer est également proscrit (sauf indication contraire). Toute violation de ces conditions entraînera la perte de votre caution et l’expulsion immédiate. Avant de réserver, les prix sont susceptibles d’évoluer sans nécessité d’un préavis. Aucun remboursement ne sera effectué en raison d’arrivées retardées.

Politique de réservation

50% - d’acompte à la réservation.
50% - 15 jours avant la date d’arrivée.
Veuillez noter que la politique de réservation peut être modifiée, notamment pendant les périodes de hautes saisons et de vacances. Le cas échéant, nous vous informerons par email de la politique de réservation en vigueur.

Politique d'annulation

Annulation 35 jours ou plus avant la date d’arrivée : remboursement à hauteur de 75 %
Annulation 20 à 35 jours avant la date d’arrivée : remboursement à hauteur de 50 %
Annulation 20 jours avant la date d’arrivée : aucun remboursement ne sera
Veuillez noter que la politique de remboursement peut être modifiée, notamment pendant les périodes de hautes saisons et de vacances. Le cas échéant, nous vous informerons par email de la politique de remboursement en vigueur.

Extras

Tous les frais supplémentaires engagés dans le cadre de services, soit notamment le téléphone, les transports, la lessive personnelle, les visites et excursions ou tout autre service non inclus dans le tarif de la location devront être réglés par le client avant son départ.

Responsabilité

CPIM PROPERTY se considère comme l’agent de chaque propriétaire et n’accepte aucune responsabilité concernant la perte de biens, les dommages de toute nature, blessures, accidents, retards ou toute irrégularité. Les locataires sont responsables de leur villa ou appartement durant son occupation. Ils sont tenus de verrouiller soigneusement les portes et fenêtres lorsqu’ils ne sont pas sur les lieux. Ils doivent également respecter toutes les consignes données par leur accompagnateur ou leur contact local. La propriété et son mobilier seront assurés. Tout acte commis par un locataire avec pour conséquence d’endommager les lieux, biens ou mobilier assurés engagera la responsabilité dudit locataire. Les locataires sont tenus d’assurer leurs effets personnels avant l’occupation des lieux.

Entretien

Si un problème relatif à la location se présente durant le séjour, vous devrez en aviser le propriétaire, le gestionnaire de l’immeuble ou notre compagnie dans les meilleurs délais. Le nécessaire sera fait afin de résoudre le problème en temps opportun. Aucun remboursement ou ajustement de prix ne sera consenti en raison d’un dysfonctionnement de climatiseur, téléviseur, appareil électroménager, piscine ou tout autre équipement, sauf accord du propriétaire. Les réparations seront effectuées dès que possible après leur notification.